Ofte stillede spørgsmål

For flagstænger: Forsendelsen af en flagstang koster kr. 499, og vi leverer i hele Danmark. Hvis du bor på en ikke-brofast ø, kan vi desværre kun levere til færgelejet.

For trævarer: Hvis din ordre består af trævarer, regnes fragten ud fra vægt og antal kubikmeter. Når du er klar til at betale for dine varer i shoppen, kan du indtaste dit postnummer i check ud-flowet, og den præcise fragtpris vil fremgå.

OBS! Bor du på en smal vej?
Så skrive det meget gerne i kommentarfeltet i kurven, så vi sikrer, at din ordre kommer på den rigtige lastbil, som kan komme helt hen til kantstenen ved din adresse.

Leveringstiden afhænger af, om det er en lagervare eller en produktionsvare.  

Leveringstiden for flagstænger er 1-2 uger, og for montering kan der være op til 3 ugers leveringstid. I højsæson (april - september) kan der dog forekomme lidt længere leveringstider. Ved montering vil du blive kontaktet senest dagen i forvejen.

Stort set alle vores trævarer bliver dog først produceret ved bestilling, og derfor vil leveringstiden på disse være længere. Det fremgår altid af produkterne i shoppen, hvor lang tid leveringstiden er.

Det kan vi sagtens. Dog er det vigtigt, at du informerer os om det i kommentarfeltet ved betaling.

Så kan vi nemlig få din ordre på den rigtige lastbil, som kan transportere din ordre helt hen til din kantsten. 

Det er muligt for dig at afhente din ordre på vores lager i Vejen eller i Gram.

Ønsker du selv at afhente, vil vi kontakte dig, når ordren er klar til afhentning. Vi vil samtidig give dig information om, hvilken afhentningsplads din ordre kan afhentes på. Når ordren er pakket og lagt klar til afhentning vil den blive faktureret til dig og overgå til din varetægt.

Ved afhentning skal du selv læsse. Vi gør det nemt for dig, da selve afhentningspladsen ikke er afhængig af vores åbningstid. Du kan altså komme, når det passer dig.

Afhentningsområdet er videoovervåget, og af sikkerhedsmæssige hensyn er det ikke tilladt at opholde sig i vores produktionsområde. Vi har overblik over alle udestående ordrer, og derfor er det ikke nødvendigt at advisere os, når du har læsset din ordre.

Skulle der mod forventning være en udfordring med dine varer ved afhentning, kan du altid ringe i vores åbningstid, og så kommer vi ud og hjælper dig.

NB. varerne ligger på en afhentning plads der kan tilgås døgnet rundt, man skal derfor selv læsse sine varer.

Ved personlig afhentning af vare opfordrer vi kunden til at tjekke, om ordren er korrekt inden kunden forlader vores lager.

Vi har lavet en guide, som vi håber, vil afklare dit valg.

Se vores guide her

Det afhænger af højden på dit hus, og hvor tæt flagstangen skal stå på dit hus. Vi har lavet en guide, som vi håber, kan hjælpe dig: Se mere her

Hvis du tidligere har haft en flagstang og stadig har flaget, så kan du finde højden ud fra flagets mål: Se mere her

Vi elsker fejringer! Desværre kan vi ikke sikre levering på en præcis dato. Vi vil dog gøre vores bedste for at kunne levere enten før eller efter en given dato, som du definerer. Det kræver dog, at du har bestilt din gave i god tid. Kontakt os her, og vi finder en god løsning: Kontakt os her

Alternativt kan der bestilles et gavekort, det finder du lige her: Se vores gavekortmuligheder her

Her kan du læse mere om vores anbefalinger i forhold til servicering og vedligehold af flagstænger.

BETJENINGS- OG SERVICEVEJLEDNING AF FLAGSTÆNGER

• Flagstænger må kun anvendes til banner, logoflag, vimpler og flag i almindelighed, og ikke til andre formål.
• Størrelse på flag, banner og logoflag, afstemmes efter flagstangens størrelse. Læs mere om dette lige her.
• Retningslinjer for flagdage, samt brug af flag findes under afsnittet Flagregler
• Der må kun anvendes originale reservedele når din flagstang skal vedligeholdes. Kontakt os med henblik på reservedele eller klik her og se vores udvalg 
• Flag, banner, logoflag o.lign. skal nedtages ved vindstød over 24 m/sek. svarende til storm styrke.
• Flagstangen bør lægges ned, ved vindhastigheder svarende til orkan 32 m/sek. eller mere.

LØBENDE VEDLIGEHOLDELSE

GLASFIBERFLAGSTÆNGER 

• Overfladen bør renses en gang om året og overfladen tjekkes for revner eller brud.
• Flagstangsknoppen tjekkes for revner eller brud og linegangen efterses. 
• Skruer og møtrikker skal efterspændes 14 dage efter første montage og derefter 1 gang årligt. 
• Ved jævn brug af flagstangen, bør snor og flagclips udskiftes hvert 2. år.
• Flagstænger med indvendig line, bør ligeledes efterses 1 gang årligt.

TRÆFLAGSTÆNGER

• Overfladen tjekkes for råd eller svamp. Man skal være ekstra opmærksom på råd omkring hullerne i flagstangen. Vi anbefaler ikke at man borer huller i flagstangen, men i stedet investerer i andre beslag, så din flagstang er bedre beskyttet).
• Flagstangsknoppen tjekkes for revner eller brud, linegangen efterses.
• Skruer og møtrikker skal efterspændes 14 dage efter første montage og derefter 1 gang årligt.
• Flagstangen bør males efter behov. Den skal dog som minimum males hvert andet år. Har du købt din flagstang hos os indenfor de seneste 4 år, kan du være sikker på, at flagstangen er malet i vandbaseret maling.
• Ved jævn brug af flagstangen, bør snor og flagclips udskiftes hvert 2. år.

GARANTI

Garantien bortfalder hvis ovennævnte retningslinjer ikke følges.

Garantien bortfalder ydermere, hvis der er tale om naturkatastrofer, såsom oversvømmelser, og ekstreme vindhastigheder.

Der er ingen officielle retningslinjer for, hvor høj en flagstang må være. Det er udelukkende en smags sag.

Tommelfingerreglen er dog, at flagstangen bør være to meter højere end dit hus. 

Dette er der to årsager til:

1. Den kan ses fra vejen.
2. Vinden kan få fat i flaget.

I Danmark bruger vi normalt tre standardlængder, som er 8 meter, 10 meter og 12 meter.

8 meter flagstang passer til en almindelig 1-plansvilla.
10 meter flagstang passer til 1½-planshuse.
12 meter flagstang passer til store villaer eller landejendomme.

Til små sommerhuse og kolonihaver anbefaler vi flagstænger i længden 4-6 mete

Har du allerede en flagstang, men er i tvivl om længden på den?

Hvis du har flaget til flagstangen, kan du måle dette og bruge nedenstående tabel til at tjekke din flagstangshøjde:

Flagstangshøjde / Størrelsen på flaget
2 m / 48x60 cm
3 m / 76x100 cm
4 m / 93x125 cm
5 m / 114x150 cm
6 m / 132x175 cm
7 m / 150x200 cm
8 m / 168x225 cm
9 m / 186x250 cm
10 m / 207x275 cm
11 m / 225x300 cm
12 m / 243x325 cm
13 m / 262x350 cm
14 m / 282x375 cm
15 m / 303x400 cm
16 m / 320x425 cm
18 m / 360x475 cm
20 m / 400x525 cm

Ellers kan man binde et stykke snor i flaglinen og hejse den op klippe den af ved jordhøjde og så måle snorens længde når man har hejst den ned igen.